הצהרת נגישות

חברת איציק ורועי בע"מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה, ובכללם אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ולתקנות הנגישות מכוחו, ומשקיעים מאמצים בביצוע התאמות נגישות באתר ובשירותי החברה, במטרה לאפשר לכל אדם לקבל שירות באופן עצמאי, נוח ושוויוני.

הסדרי נגישות בסניף

מרכז קבלת הקהל של איציק ורועי בע"מ ממוקם ברחוב אברבנאל 76, בני ברק.

בסניף קיימים הסדרי הנגישות הבאים:

• קיים רצף גישה מהחניה ועד לאזור קבלת השירות.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות לקבלת סיוע במקום.

שירות לקוחות נגיש

ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:

טלפון: 03-6169797
טלפון נוסף: 077-2305392
דוא"ל: Itzikandroiltd@keramica.co.il
כתובת: אברבנאל 76, בני ברק
פקס: 03-6167484
וכן באמצעות טופס צור קשר באתר.

שעות פעילות:
ימים א׳–ה׳: 06:30–19:00
יום ו׳: 07:00–13:00

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות לגלוש, לקרוא מידע, לבצע פעולות ולקבל שירות בצורה נוחה וברורה.

באתר בוצעו התאמות נגישות הכוללות בין היתר:

• התאמה לגלישה בדפדפנים נפוצים.
• התאמה לשימוש במובייל.
• תמיכה בניווט באמצעות מקלדת.
• מבנה עמודים ברור הכולל כותרות, קישורים ותוכן מסודר.
• אפשרות להגדלת תצוגה באמצעות הדפדפן.
• שימוש ברכיב נגישות באתר, המאפשר התאמות תצוגה שונות.

להגדלת התצוגה ניתן להשתמש בצירוף המקשים Ctrl +.
להקטנת התצוגה ניתן להשתמש בצירוף המקשים Ctrl –.

פנייה בנושא נגישות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ובשירותי החברה. אם נתקלתם בקושי, בעיה או תקלה בנושא נגישות, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם.

פרטי רכז הנגישות:

שם: בן יצחק אליהו
טלפון: 052-323-7721
דוא"ל: Itzikandroiltd@keramica.co.il

אנו נעשה כל מאמץ לספק מענה מתאים, נגיש ומכבד לכל פנייה.